取消政策
一. 訂位須知：
• 唯特定節日及餐價或團體訂位，需每位收取訂金NT$500。所支付之訂金可折抵當日消費。
• 訂金以現金、信用卡支付為原則，不得以禮券、餐券方式支付，訂金給付與退還應依本飯店訂金退還政策辦理。
二. 訂金退還政策：
1. 訂金需於訂位後3日內（含第3日）支付完成，預付訂金後視為完成預定，餐廳將主動與您聯繫訂金事宜。兩天後的訂位須於訂位當天完成付定。
2. 訂金需於訂位日３日內支付完成，如未完成付款，訂位將會自動取消。[例:若於10月19日預訂，需在10月22日結束前完成付款。]
3. 如需取消訂位，將依取消時間收取訂金
4. 訂位日距用餐日30日以內者（30日內訂位）：
· 29-20日取消者，退還已付訂金90%。
· 19-10日取消者，退還已付訂金50%。
· 9日內取消或怠於通知者，訂金不退還 。
5. 訂位日距用餐日30日以前者（超過30日訂位）：
· 60日內取消者，退還已付訂金90%。
· 59-30日取消者，退還已付訂金75%。
· 29-10日取消者，退還已付訂金50%。
· 9日內取消或怠於通知者，訂金不退還 。
6. 訂金退款需14個工作日。
7. 不可歸責於雙方當事人之處理
• 因天災、戰亂、政府法令等不可抗力或其他不可歸責於當事人事由，致不能履行契約或履行顯有困難者，任一方均得解除本契約。契約解除後，企業經營者應無息返還消費者已繳之訂金。當事人一方因前項原因解除契約者，對於他方不負損害賠償責任。
• 停水停電處理
約定餐會日前，任一方知悉使用之場所於約定餐會日有停電、停水等情事，致不能履行本契約或履行顯有困難時，任一方均得解除本契約或另行約定，共同協調後續處理方式。
8. 如有未盡事宜，依餐廳公告為準，餐廳保留、修改、終止、變更內容之權利。