3月よりMUSHROOM TOKYOでは、営業日が金・土・日曜日となります。
また、リニューアルを経てカウンター席を中心とした店内に変更いたしました。

以下の注意事項をすべてご確認のうえ、お進みください。

●当店は季節の食材を使用しメニューを構成しているため、アレルギーによる内容変更は受け付けられない場合があります。その場合は、こちらから内容確認のメールを送ることがございます。その際に、お客様からの返信が無い場合はリクエストにお応えできないため、必ずメールの確認をお願いします。連絡が取れない場合、ご予約をお断りさせていただくことがございます。

●そのとき仕入れられた食材、収穫できた食材に応じてコース内容を構成しております。前日・当日にアレルギーなどの食材変更は受付できませんので、必ず事前にお伝えください。

●「グルテンフリー」「五葷」の対応はしておりません。

●コーススタート時間が全テーブル同時スタートとなりますので、予約時の入店時間は必ずお守りください。
（ディナーコースには「2時間」という制限がございます。遅れて入店された場合は、遅れた分のお料理提供が早出しとなってしまい慌ただしい食事となってしまいますので、ご注意ください）

＜ギガマッシュルーム ランチコースのキャンセルポリシー＞
10日前迄のキャンセルはギガマッシュルームの商品代として4800円/個（4名様以上の場合は、ご用意した個数分）、
当日のキャンセルは、コース料金100%のキャンセル手数料をいただいております。

＜ディナーコースのキャンセルポリシー＞
●キャンセル料について
コースをご指定頂いたご予約に関しましては、3日前迄のキャンセルは料金の70%、当日キャンセルは100%のキャンセル手数料をいただいております。
※5名様以上のご予約変更、またはキャンセルの場合は、来店日の10日前より料金の70%、当日キャンセルは100%のキャンセル手数料をいただいております。

●ご予約の際にいただいた電話番号やメールアドレスが不備のあるものですと、ご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。正確な電話番号、メールアドレスをご入力いただきますようよろしくお願いいたします。

●ご連絡がなくご来店いただけなかったお客様は、以後のご予約を承ることができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

＜予約内容の変更について＞
お電話・メールでのコース内容のご変更は、ご予約時にカード情報をご登録いただいている都合上、私たち側でのご変更は承れません（ペアリング・ノンアルコールペアリングの切替も承れません）。下記の手順にて、お客様ご自身でご対応ください。

（１）ご予約内容に変更があった場合：
元のご予約をキャンセルいただいたうえで、新たにご予約をお取りいただく必要がございます。テーブルチェックのご予約状況をご確認のうえ、お取り直しください。
※5名様以上への変更の場合、他のお客様のご予約状況によっては、人数を増やすことが出来ない場合がございます。

（２）ご予約内容の変更に対するキャンセル料について：
キャンセル もしくは ご人数を減らされた場合、キャンセルポリシーに従う形で発生いたしますのでご注意ください。

＜クレジットカードご利用の場合＞
クレジットカードをご利用の場合、ご予約の金額分の与信枠を押さえる（仮押さえ）仕組みとなります。
ご来店後、店舗より仮押さえ枠開放の処理を行います。
開放後、お客様に仮押さえ金額が戻されますのでお食事代金は当日店舗にてお支払いください。

＜デビットカードご利用の場合＞
デビットカード決済の返金スケジュールについては以下の通りです。
・国内のお客様：店舗様での返金操作後、約１～２週間でクレジットカード会社へ返金通知が届き、その後クレジット会社の返金スケジュールに沿って返金されます。
・海外のお客様：店舗様での返金操作後、クレジットカード会社へ返金通知が届きます（約３～４か月かかることもございます）。その後、クレジット会社の返金スケジュールに沿って返金されます。海外のカードの場合は返金まで最大で６か月かかる事もございます。