＜ホテルからのお知らせ＞
下記【1】～【7】を必ずご確認の上、お申込みくださいませ。

【1】お申込み条件
商品のご予約は、ご宿泊のご予約がお済みの場合のみお申込みいただけます。
ご宿泊予約の確認が取れない場合、承ることが出来ません。予めご了承くださいませ。

【2】お申込期限
オンラインでのお申し込みは、お届け希望日の3日前16時まで承っております。
お申込期限を過ぎてのご注文はお電話にてお問い合わせください。

【3】お支払いについて
現地決済（お部屋付け）のみとなります。
事前決済をご希望の際は、ご要望欄にご記入ください。

【4】お届け時間について
①ケーキのお届け時間は、ご在室の時間でご指定ください。 （チェックイン前・外出中のお届けは承っておりません。）
②当日の状況によりお届け時間はご指定の時間帯より多少前後する場合がございますので予め、ご了承ください。

【5】キャンセル料について
ケーキに関するキャンセル料は、お届け3日前からご予約料金の100％を申し受けます。

【6】賞味期限について
お届け当日中にお召し上がりいただきますようお願いいたします。
ケーキのお持ち帰りは、食品衛生上の観点よりお断りさせていただきます。

【7】その他
各種サイズ15cm・18cm・21cmのケーキを取り揃えております。
ご希望の方はお電話にて承ります。

＜アレルギー対応について＞
メズム東京では、ホテル直営レストラン及び料飲施設における食物アレルギーの対応につきまして、食品表示法により製造会社等（当社の食材仕入れ先）に表示義務のある特定原材料8品目（えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生・くるみ）のみとさせていただきます。対応をご希望のお客さまはご予約の際、または事前にお申し出ください。
なお、お客さまの安全を最優先させていただくため、特定原材料8品目以外の食物アレルギー対応はいたしかねます。

アレルギー対応の詳細についてはこちらをご確認ください。

お問い合わせ先：スターサービス　03-5777-1111