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ご予約方法について
ご予約いただく際には、下記を選択・ご入力いただく必要がございます。
＜最初のページ＞
下記を選択・入力の上、確定画面へお進みください。
①【「お店からのお知らせ」を読み、内容を理解して同意する】にチェックを入れる。
②【ご予約人数 / 日付 / 時間】を選択する。
③【カテゴリー（ご希望の、テーブル / 各個室）】を選択する。
④プランを選択する。
➡③のカテゴリーで個室を選択された方は、該当キャラクターの個室プランを１つご選択ください。
⑤ 任意：【ご要望】を記入する。
⑥【予約者情報】を全て記入する。
⑦【「お店からのお知らせ」】にチェックを入れる。
⑧【「利用規約」と「プライバシーポリシー」に同意する】にチェックを入れる。
⑨ 任意：その他のご希望にチェックを入れる。
＜次ページ＞
ページ遷移後【5分以内】に下記をご確認・ご入力後、「確定する」をクリックすると、予約完了となります。
① 【予約者情報・注文・キャンセルポリシー】を確認する。
②【カード情報のお預かり】に必要事項を入力する。
＜予約確定後に、人数や日時の変更をご希望の場合＞
確定したご予約は変更できませんので、一度キャンセルいただき、再度、ご希望の日時や人数等でご予約の取り直しをお願いいたします。尚、当日の変更はできませんので、予めご了承ください。
※一度キャンセルされますと他のご予約の兼ね合いから、ご希望に添えない場合もございますので、お間違え等ないようにお願いいたします。
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ご予約・店内ご利用について
●お席のご利用は
【90分制】となります。
●現在、赤レンガ倉庫ではイベントが実施されております。館内や駐車場が大変混みあっておりますので、
時間の余裕をもってご来場ください。
●10:00〜11:00amは
【モーニング限定メニューのみ】のご提供となります。
グランドメニューやアフタヌーンティーセット等のご用意はございませんのでご注意ください。
●ご予約は、ご利用日の当日AM10時まで承ります。
2024年11月7日～12月25日の期間、キャラクター個室はクリスマスデザインになります。
12月14日〜25日の期間は、個室のご予約時間は11時、13時、15時、17時、19時のみとなります。クリスマス用の個室プランからお選びください。
※ドナルドダッグデザイン個室大は除く
12月9日〜12月25日の期間、アフター5のメニューは休止しております。
Xmas限定アフタヌーンティーセットは当日メニューの中からお選びいただけます🎄
●個室以外のお席のご指定はできません。予めご了承ください。
●個室はご飲食料以外に個室料を頂戴しております。
●お客様のご都合による、ご予約完了後の内容（日時・人数等）変更はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
●ご予約時にクレジットカード情報をご入力いただきますが、決済はされません。当日のお支払いは現地にてお願いいたします。
※但し、無断キャンセルは除きます。
●ご予約の時間を15分を過ぎてもご来店いただけない場合は無断キャンセル扱いとさせていただきます。
●無断キャンセル、並びに、当日キャンセルの場合は、キャンセル料《ご利用人数×500円（税込）》を頂戴いたします。
※個室をご予約いただいた場合は、個室利用料金も追加で頂戴いたします。
※ご予約時にご入力いただいたクレジットカードより決済させていただきます。
※ご予約時に《ご利用人数×金額500円（税込）》と決済金額が出ますが、予約時には決済されません。クレジットカードに対し「仮売上」が登録された際に速報として送信されますが「仮売上」でございますので、店舗が売上処理を行わない限り、この金額はご利用者様に請求されません。「無断キャンセル」「当日キャンセル」以外には決済されませんのでご安心ください。
▼デビットカード/プリペイド式クレジットカードご利用のお客様のデポジットについて▼
●当日のご案内は、店頭もしくはお電話にて承ります。
＜送付先メールアドレス＞
info-yokohama@d-harvestmarket.com
＜必要事項＞
・ご予約者の氏名（漢字 / ひらがな）
※それぞれ違う予約名でしたら両方お伝えください。
・予約日時
・人数
・お電話番号
・ご要望等（席を隣同士にして欲しい）
・ご来店ご希望の店舗（渋谷店 OR 横浜店）
※新型コロナウィルス感染拡大防止により、営業日時等が変更となることもございます。
※天候・公衆衛生に関わる緊急事態・国または地方公共団体の行為または規制等の理由により【店舗の営業停止】となった場合は、キャンセル料等は発生致しません。
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